全国で約250店舗を展開し、年商180億円以上を誇る日本最大級の美容室グループ「EARTH(アース)」。創業者でアースホールディングス代表取締役を務める國分利治氏(62)は、近年、「マツコ会議」(日本テレビ系列)などテレビ出演も多く、プール付き10億円豪邸やフェラーリ所有など豪奢な生活ぶりが注目を集めている。

　國分代表は、自著『地道力』(PHP研究所)の中で、〈私の経営方針は、これは今も変わっていませんが、『お客様第一』です〉と綴っている。また、〈常に店をキレイに保ち、お客様を大切にしようという姿勢を表すことは、どんなサービスを提供するか以前の問題〉とし、清潔さへの強いこだわりも披露している。

　だが、國分代表が著書で綴っていた言葉と、お店の実態はかけ離れたものであったと語るのは、元アース従業員の町田貴子さん(仮名)だ。

　町田さんは、銀座のクラブに勤務していた時に國分代表と知り合ったのが縁で、アースに勤めることになったという。

「2018年に、ホステスを辞めたことを國分さんに話したら、千葉県内にある店舗の受付の職を紹介してくれました」

　町田さんは、以前にも國分代表の紹介で、アースの短期の受付職をしていた経験がある。

「でも、いざ働いてみたら、アースでは美容師免許を持たない従業員に頻繁にカットをさせていたり、不衛生でお客様に出す飲食用の容器の裏側にびっしりカビが付いていたり、失望することばかりでした」

■シャンプー台に下半身を……
　町田さんが特に驚いたのは、自身らの歓迎会も兼ねた店舗での飲み会だった。

「営業終了後、お酒や食べ物を買ってきて..